供热不达标怎么办
首先到物业申请上门测温,测出温度以后,需要双方在测温记录上签字,签字资料用户可以复制、保存,若是对测温结果有争议时,也可以拒绝签字,同时将拒绝理由填写好即可。若是物业拒绝测温的,可以直接向供热企业申请测温,然后供热企业会和物业公司共同去用户家里测温。测出温度以后供热公司会根据测试出来的温度进行调整,若是24小时仍然没有解决的,供热单位则需要退还用户相应的比例取暖费,因此在测出温度后,用户需要保留好测温记录。
供热不达标投诉无果怎么办
用户的供热不达标向主管投诉无果的情况下可采用法律解决。
住户供热不达标正常情况是向供暖公司反映,向主管部门投诉。如果无果的情况,用户撑握确凿的证据证明温度不达标,有文字,图片,照相等可起诉供热公司。
如果没有以上证据只能自己想办法提高温度。拆除供暖解除合同自己按装供暖也是一种办法。
供暖温度不达标怎么办
根据本市供热用热条例,对不按期供热或供热温度不达标的情况,市民可投诉并要求测温。经测量,用热户室内温度低于规定最低温度或合同约定温度,超过24小时仍未解决的,供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的采暖费,不足24小时部分不计算天数。 市民遇到暖气不热或室内温度不达标情况,可致电所属供热站报修,如果遇到报修后无人受理或不听电话的,可向各区供热办投诉,也可向12319城建服务热线反映,市供热办查实后将严肃处理。供热部门提醒,市民应留好测温记录,这将是日后依规退费的重要依据。
集中供暖温度不达标怎么办
如果集中供暖温度不达标的话,我们可以参考一下其他家的温度是否达标,如果是整栋楼层温度不达标的话,可以联系暖气公司进行维修,如果只有自己家的温度不达标,必须重新检查暖气通水循环情况是否良好。
供热不达标业主如何解决
用户如果发现室温不达标,应及时向供热单位及当地供热管理部门反映情况。按照新的管理办法,供热单位要定期进行测温,用户可要求复制保留测温记录。用户对温度是否达标有争议的,可以不在测温记录上签字,并可委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。
供热不达标怎么办,供热公司应怎么办
首先到物业申请上门测温,测出温度以后,需要双方在测温记录上签字,签字资料用户可以复制、保存,若是对测温结果有争议时,也可以拒绝签字,同时将拒绝理由填写好即可。若是物业拒绝测温的,可以直接向供热企业申请测温,然后供热企业会和物业公司共同去用户家里测温。测出温度以后供热公司会根据测试出来的温度进行调整,若是24小时仍然没有解决的,供热单位则需要退还用户相应的比例取暖费,因此在测出温度后,用户需要保留好测温记录。
北京暖气温度不达标怎么投诉
法律分析:供热温度不达标的话,可以通过消费者协会投诉电话进行投诉,然后按照国家法律法规的规定处理,如果达不到18会和供热企业进行沟通,按照国家规定,该给消费者退多少就退多少。
根据相关规定,热用户认为室内温度不达标的,可以向热经营企业提出温度检测要求,热经营企业应当在12小时内进行上门检测,检测结果由双方签字确认,对检测结果有异议的,可以委托双方认可的有室温检测资质的机构进行检测。
法律依据:《物业管理条例》
第四十四条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
第五十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。 前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。
2021年供暖温度标准
我国每年的供暖标准国家并无明确的法律法规规定,都是以各省市地方性供暖条例为主,不达标的可以向供热主管部分投诉。
以山东省为例:根据《山东省供热条例》规定:
第二十二条在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下,供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于十八摄氏度。供用热合同另有约定的,从其约定。
用户认为室内温度不达标的,可以向供热企业提出温度检测要求,供热企业应当在二十四小时内进行检测。对检测结果有异议的,可以委托法定的检测机构进行检测。因供热企业原因导致室内温度不达标的,供热企业应当承担检测费用并减收热费,具体办法由设区的市、县(市)人民政府制定。
扩展资料:
相关法律法规:
根据《山东省供热条例》规定:
第二十九条供热企业应当实行标准化管理和规范化服务,向社会公示服务内容、服务标准和办事程序,公开收费标准和服务电话,并在采暖供热期实行二十四小时值班。
用户有权就供热收费、供热服务等事项向供热企业查询、投诉,供热企业应当在三日内予以答复。
供热企业的工作人员上门服务时,应当佩带统一标志,文明服务,用户应当予以配合。
第三十三条用户有权就供热收费、供热质量和供热服务等事项,向价格主管部门、供热主管部门以及其他有关部门投诉。
供热主管部门应当对供热企业供热质量和服务质量进行监督检查和考核,公开投诉电话、信箱等,并及时处理用户投诉。
百度百科-山东省供热条例
以上就是关于供热不达标怎么办,供热不达标投诉无果怎么办的全部内容,以及供热不达标怎么办的相关内容,希望能够帮到您。