厨房管理规章制度?(单位厨房管理规章制度)

2024-12-15bj03
导读今天装修百科网给各位分享厨房延迟下班怎么处理的知识,其中也会对厨房管理规章制度?(单位厨房管理规章制度)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站...

今天装修百科网给各位分享厨房延迟下班怎么处理的知识,其中也会对厨房管理规章制度?(单位厨房管理规章制度)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!

厨房管理规章制度?

公司规定上班提前十分钟下班退后十分钟还违反劳动法

  规定提前十分钟上班,和退后十分钟下班,如果是要劳动者工作,这是违反劳动法律的。
  劳动法规定,劳动者每周的工作时间为40小时,超过部分用人单位应支付加班费。
  你们可以要求用人单位支付加班费,否则,有权向劳动部门投诉。

顾客投诉员工服务态度不好,且目前情绪非常激动,你该如何处理??

遇上这类顾客,
首先:你应该保持笑容,顾客说的不一定有理,但是你尽量认可,让他先不受**;

其次:如果顾客的情绪慢慢得以稳定,那么你可以告诉他你们的立场需要怎么做,能做到什么地步;如果对方的情绪还是得不到稳定,你就需要别的东西,比如先递给他一杯水,邀请他坐下,慢慢讨论解决方法;

最后:问题得以成功解决,你应该礼貌的告别!若没有得以解决或者超出权限,那就尽量请示上级的意见!

我们家有个亲戚给我们店里打工,住在我们家,吃喝拉撒睡全用我们家的,叫她吃东西不吃,等人走了再**吃

没什么不好意思开口的,她都能很厚脸皮的在你家住这么长时间,你完全可以直接开口挑明

后厨个人管理制度

1.严禁任何人乱拿、盗窃酒店,厨房任何财务。一经查实立即开除。
2.严禁在厨房内乱吃、乱喝、一经发现第一次罚款30元,当月重犯,罚款100元。
3.晚班当班人员收餐下班后要关闭所有水、电煤气的阀门,不要出现漏水、浪费电源现象,煤气关紧消除隐患,如有发现以上现象,当班人员重罚200元。
4.所有员工必须注重个人卫生,不留长发、长指甲、勤洗手、洗澡、提高个人卫生素质。
5.厨房内要保持清洁卫生,每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角,边工作边整理卫生,创造良好的工作环境。
6.房内每人应穿戴整齐,围裙、领巾、帽子必须佩带,鞋子除工作鞋外要穿黑色皮鞋,平时注重个人卫生,工作中尽量避免弄脏制服。
7.同事间不准在工作中发生争吵、斗殴现象,任何工作矛盾应反应给当班领班,由领班反应到厨师长解决争端。任何人不得先动手打人,违者当即开除。
8.每个星期四14:00全厨房卫生大扫除,任何人不得无故缺席,违者罚款30元
9.厨房内不准吸烟、大声喧闹,明档人员必须穿戴整、干净,站立端正,服务热情。
10.每天早班人员要及时发现物品短缺及时从总仓补仓,不得出现断货现象,海鲜现货必须严格把关,发现问题马上和采购部联系及时退货、换货。
11.晚班当班人员开菜单,要查询现货情况,不得重复进货,也不得第二天短缺物品。
12.所有遭顾客投诉的菜肴要认真对待,发现责任人,谁做谁负责。当班人员必须严格把好质量关,避免出现类似情况。
13.任何人员必须节约厨房物品、严禁浪费,发现乱丢、乱扔现象的,一律重罚。
14.无故不得到处串岗,在仓库逗留,无事不得到餐厅外面,离开厨房上洗手间、吃饭、领班必须知道去处,无故离开厨房以退到论处。
15.迟到15分钟以上者以矿工论处,早班迟到者重罚。每天上班签到,班后签退。

上班迟到一分钟扣三个小时加班时间,加班时间不够扣,继续倒扣,是否合法?

不合法,也没关系,离职的时候到劳动部门投诉,要求补回,记得留下证据,自己做好记录,到仲裁的时候也就清楚自己能得到多少了,虽然证据由公司提供。 仲裁的时候,可要小心,仲裁人员会偏向企业,你一有不同意他就会说他没办法调解了,所以你要记住能退钱给你就好了,不要太过少于你的预期就好了。否则他会说他调解不了,要你再申诉,你就又要好长一段时间了;。这可不划算。

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