装修销售的知识入门 ，家装业务员需要了解哪些知识

家装业务员需要了解哪些知识

随着时代不停的发展变化，现如今家庭装修对每个家庭来说都是一件大工程，而由于大部分家庭在装修方面都没有经验，因此会选择交给装修公司来负责。那么，作为家装业务员应必备哪些知识呢?家装业务员谈单需要注意事项呢?下面小编就带大家一起来了解了解。

家装业务员必备哪些知识

家装业务员必备家装设计分类、业主的需求、家装的半包全包的材料分类、每个工种的先后顺序等方面的知识。

家装业务员谈单需要注意事项

1、 博得客户的信任

得到客户信任这点对于家装业务员来说是非常重要的,只有让客户对你产生信任,接下来的沟通才会更加的容易与顺利。

2、 了解客户的意图

作为一名家装业务员必须先了解客户的意图，而客户可分为好几种。有的不在乎钱主要看重装修，这种客户就可以推荐设计风格比较豪华点的，而有的有钱不舍得多花的，就可以充简约方面入手，将其的预算降低点。还有的是经济方面有限但有想要好的效果，那么设计与预算就要同步。

3、 推销你的公司

在与客户接触时，要让其打消对于公司的不信任感,那么就必须先向其推销公司，可质量、信誉、服务以及售后等方面来入手。

4、 详尽仔细的讲解

家装业务员在谈单时，整个沟通过程中的讲解都必须做到尽可能的详细,尤其是涉及专业知识的讲解,这样才能使客户更能够信任你。

5、 促成

在对客户提出交纳设计定金时,如果遭到客户的拒绝,那么可对之前的沟通进行补充,然后再带领其观看施工现场等方式来拉近客户的距离。

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装修业务员要知道的知识都包括哪些

装修业务员要知道的知识包括：装修工程的步骤、工程时间、收费标准，质量检验、装修流程、选材分类、装修前流程、渠道运营模式等知识，熟悉业务范围，提高能力。装修业务员还会进行业务的洽谈，就需要一些外在功力赢得客户信任。具体方法有：

1.博得客户的信任。

2.了解客户的意图。

3.推销公司业务，提高表达能力。

4.详尽仔细的讲解，需要有充足的知识储备。

做房屋装饰业务员要懂的些什么基础知识

首先你要明白。水路改造，电路改造，然后是家装设计，材料明细，好坏，，最后才是你的口才和你对家装的见解，你最好要知道他是干什么工作的，对什么方面比较明白，什么都要多少懂点，要不然客户一问你这也不止到，那也不止到，他会让你上楼吗/？？ 追问： 电路我明白 我上学学的是这个专业 水路和设计这方面我不是很明白，怎么样才能在最短的时间来了解这些，都说签次单就明白了，可是我刚跑怎么才能啦到单，你也知道，刚开盘的楼房装饰的业务员很多的！ 回答： 水路，就是你要明白比如说热水器要放在那里，管道怎么走，洗手盆怎么放比较好，当然还是以客户为准，多看看装修好的样片间，大体的套路差不多的，多多少少要懂点就好，设计，就复杂了，短时间很难学会，只有多在电脑里看图片增加你的设计水平了，多学学没坏处啊，拉单，比如说你要装修你会用什么样的人呢，，只要作到问不倒就一定能拉倒单，这是我的经验啊 追问： 只要作到问不倒就一这个我明白，定能拉倒单,这个我明白，就是错也要说对，过去了再补回来也可以，敢于认错！但是对于刚跑的业务员来说，做到这点也很难！谢谢！

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