做装修销售需要了解什么
做装修的销售要了解的东西
做装修的销售要了解的东西，不管什么行业我们都需要去学校了解，装修行业的要求也是比较高的，要认识材料，设计各方面的专业知识，要足够了解，才能做的更好，下面，我们就来说说做装修的销售要了解的东西。
做装修的销售要了解的东西1
1、销售知识
这是一个销售员知识储备的基本。网销、面销、电销等等基本的技巧和话术，还有待人礼仪、消费心理方面的知识也可以学一学。
2、设计知识
虽然不用像设计师那么专业，但懂一点设计知识有利于谈单。比如会看基本的户型图、平面图，了解一些常见的行业尺寸等。
3、材料知识
现在基本以全包和半包为主，有时候在谈单时难免会遇到业主问两个套餐材料上的区别，掌握公司所用材料知识很有必要。
4、施工知识
了解装修流程、常见的施工工艺能够让自己在谈单时从容应对，让业主感觉到你的.专业。因为有些关心细节的业主会比较关注工艺。
其他的基本的对公司和产品要了然于胸，这个就不用多说了。茫然地做地推和电销是很难的，建议你可以先通过网络来获取客户，然后再试着面销、电销来谈单。
做装修的销售要了解的东西2
1、了解设计分类：欧式，中式，现代等各种风格；
2、了解业主的需求，沟通中要了解业主的房子装修什么风格，预计什么时候装修，楼层单元号，业主姓名；
3、对家装的半包全包的材料分类了解清楚；
4、知道每个工种的先后顺序；
5、语言表达能力要强，吐字清楚，语速要不快不慢，多用尊称和敬词。
6、心理素质要好，时时刻刻接受业主发火。
扩展资料:
家装业务员谈单需要注意事项:
1、博得客户的信任。这点重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。
3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你。
5、促成。适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。
怎样提高自己的销售能力和口才
怎样提高家装销售技巧，这是销售人员天天都在找寻答案的问题，而且每个人都会给出这样或是那样的答案，习惯决定性格，性格决定命运，也许有人认为这与怎样提高销售技巧没有关系，但是提高销售技巧也是一个人性格养成的问题，而这个基础就是习惯。有一个好的销售习惯，不怕提高不了销售技巧。我们来看一下家装销售技巧和话术的良好习惯。
家装销售技巧和话术的良好习惯——家装销售电话时间：
三不打：清晨不打、夜里不打、吃饭不打;三必打：上班1小时后、中午下班前、下午下班前
家装销售技巧和话术的良好习惯——销售电话技巧和话术准备
1、要对电话内容进行锤炼，没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。
3、要调整好自己的心态、表情，做好电话记录的各项准备，以最好的姿态开始电话营销。
家装销售技巧和话术的良好习惯——家装价格：
装修上用的面积都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说房子多少平方的时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来计算的，不是按房间的面积计算的。
问：我这个房子做下来大概要多少钱?
答1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”
答2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。一般来说，还是要先把设计方案定下来，才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”
一般客户会告诉你一个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。
家装销售技巧和话术的良好习惯——电话营销训练
1、是对自己电话基本功的训练，要通过平时的积累，训练自己良好的音质，合适的音量，适当的语气和语速，以及自己良好的表情与心态。
2、是多参加电话营销模拟训练，通过与朋友同事之间的电话实战演练，使自己电话的基本功达到最佳。
3、就是克服恐惧心理，多打电话，通过长期真正的电话营销实践，积累自己的电话营销技巧。
以上就是小编关于家装销售技巧和话术的详细解答，不知道大家对我们的介绍是否满意~。
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