现在有两份工作一份是移动客服一份是物业管家我不知道该选哪个
选后一个吧,看着还靠谱些,做久了,还能学到一些管理、调度知识。
物业客服管家故事怎么写
自去年12月份组织架构调整以来,御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,2010年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。
特制定了2010年物业管理工作计划: 根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在2010年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有: 一、全面实施规范化管理 在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。
并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
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京东客服管家怎么看客服团队数据
在京东客服管家中,可以通过以下步骤来看客服团队数据:首先登录京东客服管家,进入“报表中心”页面,选择“团队报表”选项,然后就可以看到相关的客服团队数据了。
其中,包括团队的服务量、服务时长、服务效率、服务质量等指标,通过对这些指标的分析,可以更全面地了解客服团队的工作状况。
同时,还可以进行日期筛选、对比分析等操作,进一步优化客服团队的工作效率和服务质量。
龙光物业客服管家上班怎么样
& & 正规公司,还不错。
& & 龙光物业客服管家主要是提供公共设施设备的维护和提供业务的服务,一般客服管家,是根据公司需要,安排1到2个客服定点管理1幢楼房,作为这幢楼房业主第一时间接触的公司服务人员,基本接待业主的投诉、协调业主之间的关系及时为这幢楼的业主提供帮助,等等一些琐事的事情。
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