装修业务员销售技巧培训资料
装修业务员销售技巧培训如下：
1、与客户见面的技巧：与客户的第1次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半！”所以我们要学习一些见面技巧。
2、交换名片的技巧：有些业务员拜访，却怎么也弄不到客户的名片，或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。
我们说名片是交换，是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”，换名片而不是单方面的给名片、塞名片。见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反映作出交换名片的决策。
3、在融洽的气氛中交谈技巧：缺乏想象力的业务员在和顾客见面后，往往急于进入销售状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是，一见面就问“要不要”、“买不买？”。要知道大多数人对销售是很反感的，所以你不要让顾客一开始就把你当作业务员。
4、 产品介绍技巧：根据销售对象，确定介绍的侧重点，也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。所以对陌生的顾客，好先谈一些商品以外的问题，谈得投机了，再进入正题，这样让人容易接受。
家装装修多少钱一平方
会问业主你家户型是多大的
喜欢什么装修风格
公司的活动介绍
还要掌握一系列的谈单技巧
我就是家装业务员
优秀的家装业务员应该具备哪些专业知识呢
装修的成本造价，布局细节的一些东西。
1.优秀的家装业务员应该具备的知识，了解设计欧式，中式，现代等各种风格，业主的需求，沟通中要了解业主的房子装修什么风格，预计什么时候装修，楼层单元号，业主姓名。
2.对家装的半包全包的材料分类了解清楚，知道每个工种的先后顺序，语言表达能力要强，吐字清楚，语速要不快不慢，多用尊称和敬词，心理素质要好，时时刻刻接受业主发火。
3.业务员要和各种各样得人打交道，不同得人所关注得话题和内容是不一样得要具备广博得知识，才能与对方有共同话题，才能谈得投机。
4.业务员要阅读各种书籍，养成不断学习得习惯。还要向你身边得人学习，向你得同事请教，养成学习得能力。
5.能够通过沟通读懂对方的意思，把握一些业务切入的点，当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息。
装修业务员需要了解的知识
谈单至于专业方面的知识是越多越好啊，你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。1.根据现场详细的述说装修后的利弊，利自不必说，有利花钱很值。弊是当然要解决的，解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的准备。2.替客户打算，多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算，总有一款是适合他的，除非他只是问问而已。3.把握节奏，大可建议客户多去看看，转转，比较一下，不要给他很想谈成这个单子的感觉，当然别忘了先把自己跟公司介绍清楚。4.明确的告诉他，你们的设计和造价以及施工质量绝不会有第二家。5.其他的硬件大家都明白，好的施工队和公司的良好运作也很重要，否则您即使谈成了单也未必会服务好。
几个需要注意的方面：
（1）博得客户的信任：这点非常主要，客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨，接下来的沟通将会非常容易。
（2）了解客户的意图：客户分为几种：有钱的，不在乎多花钱，了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华/富贵。有的有钱但不想多花钱，对此可从简约设计风格入手。有的不是很有钱，但又想装出好的设计效果，对此种情况要设计、预算齐头并进，但彻重点是预算，有的没有钱，但又想装修，对此着重从质量、预算沟通，设计只是其次。（3）推销你公司：让客户打消公司的不信任感，这点可从质量、材料、信誉、服务、售后等方面入手。（4）详尽仔细的讲解：要求整个沟通过程中的讲解，尤其事涉及专业知识的讲解要尽可能细致，这样客户更能够信服与你。（5）促成：适时提出让客户交纳定金，如果客户拒绝，可对之前的沟通进行补充，带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离。另外重要的是心理素质，要不卑不亢，你要把客户当你的朋友一样谈，无话不谈，什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。（就是让他感觉你是博学多才，记住自己不懂的地方要尽量避开）。打个比喻：你就是医生，业主就是病人，户型图就是病例，1）看到病人的要害，直点死穴。2)用刀在伤口上狠加一刀。3）再在伤口上撒盐。4）开药方，打烊收工。这样什么样的业主都能搞的定，业主还会很崇拜你，而且还觉得和你相见恨晚，沟通是很大的学问，风景美不美，全靠导游一张嘴。1、看到病人的要害：了解业主所需要的，最好是你说的比他（她）早，你先说出来，他（她）所想的你都知道，给客户以相见恨晚的感觉，谈客户说白了一点就和追女生一样，要懂的她们的心理。2、用刀在伤口上狠加一刀，说中要害：比如说说户型的缺陷，哪里不好。
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