室内装修销售知识储备需要 ，装修业务员销售技巧培训资料

装修业务员销售技巧培训资料

装修业务员销售技巧培训如下：

1、与客户见面的技巧：与客户的第1次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半！”所以我们要学习一些见面技巧。

2、交换名片的技巧：有些业务员拜访，却怎么也弄不到客户的名片，或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。

我们说名片是交换，是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”，换名片而不是单方面的给名片、塞名片。见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反映作出交换名片的决策。

3、在融洽的气氛中交谈技巧：缺乏想象力的业务员在和顾客见面后，往往急于进入销售状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是，一见面就问“要不要”、“买不买？”。要知道大多数人对销售是很反感的，所以你不要让顾客一开始就把你当作业务员。

4、 产品介绍技巧：根据销售对象，确定介绍的侧重点，也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。所以对陌生的顾客，好先谈一些商品以外的问题，谈得投机了，再进入正题，这样让人容易接受。

室内设计需要掌握哪些知识和技能

前期如果是学习的话美术是必修课程。。要懂得装修设计手法及材料的识别，至于施工工艺倒可以在后期慢慢学习。因为前期没有实践光靠书本上的知识很难理解现场跟书本上的区别的~~还有就是沟通技巧。。行业里有句俗话。三分设计，七分沟通。呵呵。最起码的就是你跟客户的沟通要连贯。能把你的设计意图表达明确就OK了~

家装顾问销售话术

家装顾问分两种，一种是硬装的、一种是软装的。至于硬装、软装的知识只要了解就行，因为装修公司行政部或客户部会统一培训， 所以家装顾问的工作核心明线是为客户解释介绍有关家装每环节的明细，比如（工作流程、服务流程、材料明细、工艺标准）你可以上网查查，不必太在意，公司会培训的；关键是暗线如何做到向客户传递公司独特价值，是客户在很短的时间抛开疑虑，

优秀的家装业务员应该具备哪些专业知识呢

装修的成本造价，布局细节的一些东西。
1.优秀的家装业务员应该具备的知识，了解设计欧式，中式，现代等各种风格，业主的需求，沟通中要了解业主的房子装修什么风格，预计什么时候装修，楼层单元号，业主姓名。

2.对家装的半包全包的材料分类了解清楚，知道每个工种的先后顺序，语言表达能力要强，吐字清楚，语速要不快不慢，多用尊称和敬词，心理素质要好，时时刻刻接受业主发火。

3.业务员要和各种各样得人打交道，不同得人所关注得话题和内容是不一样得要具备广博得知识，才能与对方有共同话题，才能谈得投机。

4.业务员要阅读各种书籍，养成不断学习得习惯。还要向你身边得人学习，向你得同事请教，养成学习得能力。

5.能够通过沟通读懂对方的意思，把握一些业务切入的点，当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息。

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